Informativa sui rimborsi
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- Condizioni di reso:
- Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto.
- Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, inutilizzati e non danneggiati.
- Devono essere inclusi l'imballaggio originale, le etichette e gli accessori.
- Gli articoli personalizzati o modificati non possono essere restituiti, a meno che non vi sia un difetto di fabbricazione.
- Procedura di restituzione:
- Per ottenere un'autorizzazione al reso, contatta il nostro servizio clienti telefonicamente o via email. Sarà necessario fornire la prova d'acquisto.
- Imballare con cura l'articolo nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori e la documentazione fornita.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per evitare smarrimenti o danni durante il trasporto.
- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via e-mail e procederemo al rimborso o alla sostituzione in base alla tua richiesta.
- Rimborsi:
- I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
- I rimborsi potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito.
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- Se desideri cambiare un articolo, contatta il nostro servizio clienti per maggiori dettagli e conoscere le opzioni disponibili.
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